배송 정책

배송비는 어떻게 계산되나요?

우리는 다음 요금으로 배송을 제공합니다:

미국: 무료 배송

국제: 무료 배송

귀하의 주문에는 귀하가 부과하는 수입관세 및 세금이 적용될 수 있으며, 이는 배송물이 귀하의 국가에 도착하면 부과됩니다. 세관 정책은 국가마다 크게 다르므로 자세한 내용은 해당 지역 세관에 문의하세요.

내 주문은 언제 배송되나요?

당사 제품은 일반적으로 영업일 기준 2~5일 이내에 배송됩니다(영업일에는 주말이나 공휴일은 포함되지 않음). 주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 통해 배송 확인서를 받게 됩니다.

배송 및 반품 지연.

우리는 귀하의 주문을 가능한 한 빨리 처리하고 배송하기 위해 최선을 다하고 있지만 귀하의 주문이 USPS로 전송된 후에는 귀하에게 배송되는 동안 지연이 발생할 수 있습니다. 해외 주문의 경우 배송은 영업일 기준 최대 21일이 소요될 수 있습니다( 미국은 일반적으로 10-15일). 주문이 이 기간을 초과하여 여행하는 경우 주문 번호와 추적 정보를 고객 관리 팀에 이메일로 보내 주시면 도움을 드릴 수 있습니다. 당신은 더!

내 국제 추적이 업데이트되지 않습니다.

배송이 늦어져서 정말 죄송합니다! 추적을 통해 이를 알 수는 없지만 귀하의 패키지가 아직 귀하에게 배송되고 있음을 확신할 수 있습니다. 해외 주문은 일반적으로 배송까지 영업일 기준 10~21일이 소요됩니다. 영업일에는 주말이나 공휴일이 포함되지 않습니다. 영업일 기준 21일을 기다려도 여전히 주문을 받지 못한 경우, 주문 번호를 가지고 당사 고객 관리 팀에 문의하세요!

내 패키지에 배송이 완료되었다고 표시되지만 받지 못했습니다.

때로는 USPS 추적 정보가 정확하지 않을 수 있으며 패키지가 실제로 도착하기 전에 배송된 것으로 표시됩니다. 이런! 귀하의 패키지는 며칠 내에 배달될 가능성이 높지만 그 동안 자세한 내용은 이웃 및/또는 우체국에 문의해 보는 것이 좋습니다!